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Empresas de seguridad privada y videovigilancia

Una empresa de seguridad privada adopta diferentes roles en relación a la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 (LOPD), dependiendo del cliente final y el tipo de servicios prestados o productos ofrecidos. La casuística es variada. El objetivo del post es ofrecer un breve resumen, una panorámica de los distintos encuadres y las soluciones adecuadas desde el punto de vista de protección de datos de carácter personal.

La empresa de seguridad (ES) será responsable del fichero en los casos de ofrecer el servicio a particulares en sus domicilios. En este caso la ES deberá de tener declarado el fichero en el Registro General de Protección de Datos, siendo su finalidad la prestación de servicio de vigilancia a través de cámaras de seguridad a particulares. Evidentemente, siendo el responsable del fichero, y de acuerdo con lo dispuesto en el Informe Jurídico 0360/2009, no puede ser encargado de tratamiento. El resto de obligaciones referidas a videovigilancia persiste, siendo especialmente críticos los aspectos relativos a la delimitación del espacio vigilado y orientación de las cámaras.

El espacio vigilado ha de ser exclusivamente el espacio privado del cliente; no puede interferir en espacios comunitarios (elementos comunes) o públicos (vía pública, espacios públicos). Ha de tenerse en cuenta las consideraciones efectuadas en la Instrucción 1/2006 de la AEPD sobre videovigilancia, en la se que permite la captura incidental de imágenes de estos espacios siempre que sea “imprescindible para la finalidad de vigilancia que se pretende”. Por ejemplo: en la entrada de una urbanización, la grabación de la puerta de acceso requerirá la colocación de cámara de seguridad orientada a la zona de la puerta que inevitablemente capturará parte de la vía pública. La excepción trata de permitir la actividad de vigilancia en una zona crítica como es el acceso y al mismo una invasión mínima del espacio público por parte de las cámaras. El instalador ha de ser especialmente delicado en la orientación de las cámaras ya que una ubicación errónea de la cámara determina la ilegalidad de la instalación. Y aquí también resulta relevante la elección del dispositivo técnico: cámaras móviles o domo no deben de instalarse en estas zonas del perímetro de vigilancia.

Si el ámbito de vigilancia queda fuera del espacio familiar refiriéndose a empresas u organismos, hay que diferenciar dos supuestos:

Si el servicio consiste en la instalación y mantenimiento técnico de los equipos, la ES no es ni responsable del fichero ni encargada del tratamiento, recayendo todas las obligaciones en relación al tratamiento de datos de videovigilancia sobre el cliente, sin perjuicio de la eventual responsabilidad por incumplir el deber de asesoramiento al cliente (declaración del fichero, ubicación de distintivos informativos, definición de espacio vigilado, medidas de seguridad)

En cambio, si la ES accede a las imágenes, adquiere la condición de encargado de tratamiento siendo necesaria la celebración del oportuno contrato. Aspectos importantes a recordar son:

  1. En la inscripción del fichero del cliente cumplimentar el apartado referido al encargado de tratamiento (la ES).
  2. Puede acordarse la llevanza del documento de seguridad por parte de la ES, debiendo tan solo el cliente anotar en su documento de seguridad la identificación del fichero (videovigilancia) y referirse al contrato de encargado de tratamiento.

Muy resumidamente, para afirmar que el sistema de cámaras de seguridad de una empresa cumple la LOPD, debe de tener muy claro:

  1. Inscripción de ficheros en el Registro General de Protección de Datos: si es necesario o no, su condición de encargada de tratamiento o responsable.
  2. Ubicación de los distintivos informativos sobre la existencia de cámaras de seguridad (¿dónde? ¿Qué información?)
  3. Definición de espacio vigilado y orientación de las cámaras. Atención características técnicas de las cámaras.
  4. Medidas de seguridad sobre el fichero “videovigilancia”

Comentarios sobre esta sección (3)

Hork · 02-02-2010 13:16:07

En la Comunidad de Propietarios de mi edificio querían instalar cámaras de seguridad, pero al final se echaron atrás por los gastos que conlleva contratar una empresa de seguridad. ¿Es eso cierto? Gracias y enhorabuena por tu interesante página. Muchos blogeros la leemos.

francisco · 23-11-2011 12:42:52

Muy buen articulo.Somos una empresa de seguridad homologada por la DGP . La intrusion es muy grande en nuestro gremio si deseais ver nuestro foro os dejo el link
http://www.ttcs.es

Camaras de seguridad · 05-01-2012 19:57:12

Que buen post, muy bueno que este esta información en la web así las personas tendrán mas conocimiento a la hora de elegir una Camaras de Seguridad porque muchos solo se dejan llevar por lo que le dicen. Saludos

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